Villkor och anvisningar
Dessa villkor kan uppdateras och variera från tid till annan, varför vi ber dig att läsa villkoren före varje beställning som du gör i webbshopen.
Svenska order
Svenska beställningar skickas med Bring och levereras till ditt närmaste postombud. En avisering skickas via sms eller avi när ditt paket är redo att hämtas ut. Beställningar behandlas inom 48 timmar och levereras vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar.
Internationella beställningar
Internationella beställningar skickas med Bring och lämnas antingen vid närmaste postkontor eller levereras direkt till din dörr. Observera att varorna inte kan lämnas utan att du skriver under mottagandet och att budfirman vanligtvis har öppet mellan kl. 08.00–18.00 på vardagar. Du kan ange en alternativ leveransadress under dagtid när du beställer, till exempel din arbetsadress. Om din beställning inte har anlänt inom den beräknade tidsramen, vänligen kontakta customerservice@apartoftheart.com
Internationella beställningar behandlas inom 48 timmar och levereras normalt inom 3-8 arbetsdagar.
Returer & byten
Vi hoppas att du kommer att bli nöjd med dina produkter från A Part Of The Art . Om något inte stämmer är du välkommen att returnera din beställning inom 14 dagar från leveransdatumet.
Så här gör du en retur
- Registrera din retur online på
Besök vår returportal och ange dina beställningsuppgifter. Välj de varor du vill returnera och ange orsaken. Du behöver inte lägga någon retursedel i paketet. - Packa ner varan för retur
Lägg varan/varorna ordentligt i originalförpackningen. Alla varor måste returneras i ursprungligt skick, oanvända och med alla etiketter och märkningar intakta. - Få din returetikett
För returer inom Sverige skickas en QR-kod från Bring till din e-postadress efter att du har registrerat din retur.
Vid internationella returer skapas en förbetald DHL-returetikett som skickas till dig via e-post. Vid returer från länder utanför EU bifogas även nödvändiga tulldokument.
- Skicka ditt paket till
Lämna in ditt paket på närmaste Bring-inlämningsställe i Sverige eller på ett DHL-inlämningsställe för internationella returer.
Börser
Vi kan för närvarande inte hantera direkta byten. Om du vill ha en annan storlek, färg eller modell ber vi dig att returnera den ursprungliga varan och lägga en ny beställning.
Fraktkostnaden för din nya bytesbeställning är gratis.
Returavgifter
En returavgift på 49 SEK dras av från din återbetalning.
Returer av defekta varor och byten är kostnadsfria.
Återbetalningar
När din retur har mottagits och godkänts kommer återbetalningen att skickas till det ursprungliga betalningssättet inom 7 arbetsdagar. Under rea-perioder kan handläggningen av returer ta något längre tid.
Om du har betalat med Klarna kommer din faktura att uppdateras i enlighet med detta.
Observera att eventuella tullavgifter och skatter inte återbetalas. För beställningar inom EU ingår mervärdesskatt i återbetalningen.
Behöver du hjälp?
Om du har några frågor angående din retur är du välkommen att kontakta oss på customerservice@apartoftheart.com så hjälper vi dig gärna.
Ej inkasserade poster
Om ett levererat paket inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift som täcker hela fraktkostnaden samt eventuella ytterligare straff- och expeditionsavgifter. Ej uthämtade paket omfattas normalt inte av rätten att returnera varan.
